BrosNor/Cristina Gazner-Cristescu este creator si distribuitor de marochinărie traditionala de lux.
Deoarece alegem cu grija materialele cu care lucram pentru realizarea unei creatii finite de exceptie, va prezentam instructiunile de curatare si intretinere pentru articole precum posete, curele, accesorii pentru o purtare indelungata.
Pastrati documentele fiscale si contractul de achiziție primite, pentru eventualele reclamatii de calitate al articolului achizitionat.
Creatiile nu se returneaza si nu se inlocuiesc.
Termenul de garantie este de 24 de ore de la data achizitionarii creatiei. Dupa acest termen, creatia nu mai poate fi returnata.
Datorita unui CTC foarte riguros, creatiile BrosNor nu se pot deteriora din vina BrosNor, asadar, orice reparatie pe care o solicita clientul constituie un cost suplimentar si se achita integral de catre client in momentul solicitarii reparatiei.
Pentru acordarea garantiei sunt necesare urmatoarele:
Respectarea instructiunilor precizate mai sus cat si a celor de intretinere ce urmeaza a va fi relatate.
Prezentarea documentelor fiscale prin care a fost achizitionata creatia si a contractului pe baza careia s-a facut achizitionarea creatiei
Creatiile BrosNor NU VOR FI CURATATE de catre client, acesta avand dreptul la o singura curatare minora GRATUITA in termen de maxim 3 ( TREI ) luni de la data achizitionarii creatiei. Nu ne asumam curatarea petelor de solutii sau substante care pateaza, survenite din vina clientului!
Clientul are de asemenea dreptul la o singura reparatie GRATUITA minora a creatiei, in decurs de 3 luni de la data achizitionarii creatiei. Prin reparatie minora se intelege desprinderea unui accesoriu ( bareta, aplicatii, nasturi, paiete, cristale, broderie. Daca se dovedeste ca defectul a survenit ca urmare a purtarii defectuase a creatiei ( umezeala, agatare, impact chimic, fizic etc ), reparatia va fi achitata integral de catre client.
Observatii:
Creatiile BrosNor nu sunt un produs impermeabil, recomandandu-se purtarea lor pe timp uscat.
In mod special se recomanda purtarea creatiilor doar pe timp uscat, deoarece exista riscul deteriorării acestora.
Depozitati creatiile in spatii uscate, ferite de umezeala.
Deoarece captuselile naturale nu au fost tratate chimic pentru fixarea pigmentului, utilizandu-se vopsele vegetale, exista riscul migrarii culorilor.
Atentie!!!
NU taiati eticheta interioara a creației ! Lipsa acestei etichete interioare duce automat la pierderea oricarei garantii.
Denumirea, modelul, data cumpararii, pretul, adresa se regasesc pe documentul fiscal insotitor si in contractul de achizitie, acestea reprezentand date esentiale de care societatea noastra are nevoie pentru solutionarea oricaror reclamatii ulterioare.